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Questions les plus fréquemment posées

 
Questions générales

Comment choisir une colle adaptée ?

Il existe de nombreux types de colles, chacune possédant de caractéristiques différentes et adaptée dans certaines conditions. Malheureusement, il n'existe pas encore de colle 100% universelle.

Le choix d'une colle adaptée à votre projet dépend de plusieurs critères (matériaux à coller, contraintes mécaniques, environnement...). Nous avons élaboré un moteur de recherche qui vous aide à choisir facilement la colle qui correspond à votre besoin. Pour y accéder, cliquez ici

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Où trouve-t-on les produits présentés sur ce site ?

Vous pouvez trouver ces produits dans la plupart des enseignes de bricolage, ainsi que dans de nombreuses grandes surfaces alimentaires. Pour connaître les adresses des magasins près de chez vous, cliquez ici

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Proposez-vous un site dédié aux professionnels ?

Oui, nous avons également un site à destination de tous les professionnels du bâtiment que vous pouvez consulter en cliquant ici

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Contacts distribution et partenariats

Si vous souhaitez avoir des informations en vue d'une commercialisation des produits présentés sur ce site, merci de contacter la société Henkel France - Division Colles et Etanchéité / SAV - 161, rue de Silly - 92100 Boulogne-Billancourt - France. Tél : +33.1.46.84.90.00.

Pour toute proposition de partenariat, envoyez un message au webmaster du site en cliquant ici

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Comment contacter le webmaster ?

Vous pouvez le joindre par mail en cliquant ici

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Sécurité

Y a-t-il des risques liés à l'utilisation des colles ?

Les composants chimiques et les solvants contenus dans quelques familles de colles nécessitent certaines précautions lors de leur utilisation. La réglementation exige l'affichage des symboles de danger sur les emballages des produits dangereux. Pour en savoir plus sur la signification de ces symboles, les précautions à respecter et la démarche à suivre en cas d'incident, cliquez ici

Si vous voulez consulter les FDS (Fiches de Données de Sécurité) des produits, cliquez ici

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Y a-t-il des colles qui peuvent être utilisées par les enfants ?

Généralement, il est nécessaire de tenir les colles hors de la portée des enfants, quand elles ne leur sont pas destinées.

Il existe néanmoins des produits spécialement adaptés à une utilisation scolaire, par exemple les colles de papeterie Pritt et la colle Multi-usages Pattex.

Les rollers de colle ou les rollers adhésifs Pritt, conditionnés dans un emballage fermé qui contient une bande adhésive et minimise le risque d'ingestion par rapport aux autres colles.

Egalement, la colle Multi-usages Pattex, ne contenant aucun solvant, peut être utilisée par toute la famille.

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Existe-t-il un classement au feu pour les colles ?

Les colles, à la différence des matériaux de construction ou des locaux, ne sont pas concernées par le classement au feu.

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Quelle compatibilité alimentaire pour les colles ?

En état liquide, l'ingestion des colles est absolument interdite, le contact avec la peau est déconseillé pour certaines familles de colles classées comme produits irritants.

En revanche, il n'y a pas de contre-indications concernant les colles sèches et surtout les colles destinées à la réparation des articles domestiques (vaisselle...), telles que les cyanoacrylates (SuperGlue-3...), ou epoxys.

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D'autres questions ?

Je n'ai pas trouvé la réponse à ma question, qui puis-je contacter?

Si malgré tout le soin apporté à la sélection des informations diffusées sur ce site vous ne trouvez pas de réponses à vos interrogations, contactez le service clients :

  • Par téléphone:

au 01 46 84 96 60

du Lundi au Vendredi de 8h30 à 18h30

ou

  •  Par courrier :

Henkel France- service Conso

161, rue de Silly

92100 Boulogne

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